持续成长的企业必备特质五:企业的战略出发点是共享价值链

信阳新闻网 2019-09-15

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持续成长的企业必备特质五:企业的战略出发点是共享价值链

作者:陈春花

来源:春暖花开

导读:

在经营企业的过程中,我们常常会为「是多元化还是专业化?是空降经理还是内部培养?是人才重要还是技术重要?是资金重要还是政策重要?」等等这些问题纠缠和摇摆,也许每个企业都有具体的情况,每个阶段都有机会和挑战,每个行业都有自己的特性,所以答案应该也是多解的。

多年来,我一直关注那些无论市场变化、行情起伏、时间推移、地域差异都能够推进自己前进的行业先锋企业,我把这些企业称之为「价值型企业」,即能够面对不断变化的环境并超越环境创造价值的企业。

我也在不断地寻找它们之间的共同特质,我将之总结为八个方面的共性。今天讲第5点:

5、企业的战略出发点是共享价值链

「我要在竞争中取胜」「我必须追求我的目标市场」「同行是我的竞争对手」。这些看似正确的观点却掩盖着非常大的错误,反映在市场上就是我们没能看到可以持续存活的企业,没能看到忠诚的顾客群体,没能看到顾客价值的创新,更加看不到企业真正的竞争力。

但是,企业需要的是真正可以满足市场要求的能力。因此,我们需要好好理解「什么才是当今企业的战略出发点」这个问题。

当今企业的战略出发点是共享价值链。如果我们不明白价值链是今天竞争的基础,战略不能够以价值链为出发点,那么市场将会淘汰我们。正像以可口可乐为代表的成功企业的做法一样,我们需要从思维方式上做根本的转变。

持续成长的企业必备特质五:企业的战略出发点是共享价值链

我在很多场合下坚持:一定要记住其他同行不是我们的对手。从某种意义上讲,它们是我们的合作伙伴,都正在逐渐扩展产品的使用范围;我们必须致力于我们的服务对顾客价值的贡献,必须致力于是否能够带动业绩成长的营销服务;我们应该知道服务营销的目的是创造价值分享的可能;我们要有能力完成始终如一的交付水平;在从产品设计、生产到销售、分销和定价这一完整的业务流程中企业必须能够关注在产品交付过程中的价值实现。

对于企业而言,只有把分享价值作为自己战略的出发点,不断地超越自己,才能够真正地服务目标顾客,也才真正具有竞争力,才能够回到经营的根本目的上,即为顾客创造价值。

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